अगर आप किसी दूरदराज के इलाके में हैं, लॉकडाउन के कारण घर से नहीं निकल रहे हैं, किन्हीं कारणों से आपको बिजली का बिल नहीं मिल पा रहा है तो एेसे उपभोक्ताओं के लिए अजमेर विद्युत वितरण निगम ने बड़ी राहत प्रदान की है। डिस्कॉम ने अपने क्षेत्राधीन 11 जिलों के लिए एक यूनिक नंबर 7065051222 जारी किया है। इस पर सिर्फ एक एसएमएस भेजकर कोई भी उपभोक्ता अपना बिल जान सकता है। इसके साथ ही वह अपना बिल डाउनलोड कर सकता है और ऑनलाइन बिल जमा कराने के लिए लिंक भी खोल सकता है। वहीं टाटा पाॅवर के अधिकारियाें का कहना है कि आैसत बिलिंग की जा रही है। लाॅकडाउन खुलने के बाद ली गई रीडिंग के हिसाब से उस बिल काे समायोजित कर दिया जाएगा। उपभाेक्ता काे एक यूनिट बिजली का भी नुकसान नहीं हाेगा।
प्रबंध निदेशक वीएस भाटी ने बताया कि लॉकडाउन में डिस्कॉम के 55 लाख उपभोक्ताओं को बिल संबंधी जानकारी लेने में परेशानी झेलनी पड रही थी। डिस्कॉम ने पिछले दिनों सर्किलवार मोबाइल नंबर और ई-मेल आईडी जारी कर राहत देने की कोशिश की थी। इसी कड़ी में अब यूनिक नंबर जारी किया गया है। इस पर उपभोक्ता बिल की जानकारी हासिल कर सकता है।
यह रहेगी प्रक्रिया
उपभोक्ता को यूनिक नंबर पर AVVNL टाइप कर अपने मीटर का सीरियल नंबर (के.नंबर) लिखना होगा। यह एसएमएस यूनिक नंबर पर भेजते ही उपभोक्ता को बिल की राशि, भुगतान देय तिथि की जानकारी, बिल डाउनलोड करने का लिंक आैर बिल जमा कराने का लिंक मिल जाएंगे। इस सुविधा सहित अन्य किसी भी तरह की जानकारी के लिए उपभोक्ता अजमेर डिस्कॉम के टोल फ्री नंबर 18001806565 पर भी कॉल कर जानकारी ले सकते हैं।
31 मई तक बिल जमा कराने पर 5 प्रतिशत की छूट
डिस्कॉम उपभाेक्ता ऑनलाइन भी बिल जमा कर सकते हैं। कृषि श्रेणी आैर 150 यूनिट तक प्रतिमाह उपभोग वाले उपभोक्ताओं को 31 मई तक बिल जमा कराने पर अगले बिल में 5 प्रतिशत की छूट दी जा रही है। अन्य श्रेणियों के उपभोक्ताओं से भी आग्रह किया गया है कि वे समय पर ऑनलाइन अपने बिल का भुगतान करें। राज्य सरकार के निर्देशों के अनुसार किसी उपभोक्ता का कनेक्शन 30 मई तक बिल नहीं जमा कराने पर काटा नहीं जाएगा।
पूर्व में जारी किए नंबर भी रहेंगे मान्य
निगम द्वारा बिल की जानकारी के लिए पूर्व में जारी किए गए मोबाइन नंबर आैर ई-मेल आईडी भी मान्य रहेंगे। अजमेर शहर एवं जिला वृत्त के लिए किरण मातवा से मोबाइल नंबर 9413399214 आैर ई-मेल aenitadc.avvnl@rajasthan.gov.in, पर संपर्क किया जा सकता है। अजमेर शहर के लिए कनिष्ठ अभियंता इंदर कुमार से मोबाइल नंबर 7976468198 व सहायक लेखाधिकारी (राजस्व) विकास विजय से मोबाइल नंबर 9414006812 पर संपर्क कर सकते हैं। अजमेर जिला वृत के लिए कनिष्ठ अभियंता अनिल तंवर से माेबाइल नंबर 9468696168 व सहायक लेखाधिकारी राजस्व मनीष शिवानी से मोबाइल नंबर 8078631993, 9001053595 पर संपर्क किया जा सकता है।
टाटा पॉवर ने भी की ये व्यवस्था
टाटा पाॅवर के काॅर्पाेरेट हैड आलाेक श्रीवास्तव ने कहा कि उपभाेक्ता सेवा केंद्र के टाेल-फ्री नंबर 18001806531 पर काॅल करके बिजली के बिल राशि की जानकारी प्राप्त की जा सकती है, साथ ही मीटिर की रीडिंग भी इसी नंबर पर नाेट कराई जा सकती है। जिन उपभाेक्ताआें के माेबाइल नंबर आैर ई-मेल आईडी टाटा पाॅवर में रजिस्टर्ड हैं, उन्हें एसएमएस भेजा जा रहा है, जिसमें बिजली के बिल से संबंधित जानकारी दी जा रही है। इस एसएमएस पर एक लिंक भी भेजा जा रहा है, जिसे आेपन करके उपभाेक्ता मीटर की रीडिंग दे सकते हैं। लाॅकडाउन के दाैरान उपभाेक्ता मीटर की रीडिंग का फाेटाे या रीडिंग सीरियल नंबर के साथ व्हाट्सएप नंबर 7412070477 पर भेज सकते हैं।
Download Dainik Bhaskar App to read Latest Hindi News Today
from Dainik Bhaskar https://ift.tt/35AxrR0
कोई टिप्पणी नहीं:
एक टिप्पणी भेजें
If you have any questions feel free to contact us